Regulamin
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE SPRZEDAWCY
- Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych (kursów online) za pośrednictwem strony internetowej maciejborun.pl.
- Sprzedawcą jest Maciej Boruń zamieszkały pod adresem: ul. Hawajska 14/17, 02-776, Warszawa, prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców.
- Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: mborun321@gmail.com
§ 2. WYMAGANIA TECHNICZNE
- Do korzystania ze strony, złożenia zamówienia oraz odtwarzania kursu online niezbędne są:
- urządzenie (komputer, tablet, smartfon) z dostępem do sieci Internet,
- zaktualizowana przeglądarka internetowa, np. Chrome, Firefox, Safari,
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
- oprogramowanie umożliwiające odtwarzanie materiałów wideo oraz otwieranie plików PDF.
§ 3. WARUNKI ZAWARCIA UMOWY I WARUNKI PŁATNOŚCI
- Przedmiotem umowy jest dostarczenie Kupującemu treści cyfrowych w postaci dostępu do kursu online.
- W celu zawarcia umowy Kupujący musi wypełnić formularz zamówienia, zaakceptować niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności, a następnie kliknąć przycisk „Kupuję i płacę”.
- Ceny podane na stronie są cenami brutto. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.
- Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności za zamówienie (przedpłata):
- a) płatność elektroniczna (np. szybki przelew, BLIK, karta płatnicza) za pośrednictwem operatora Tpay – Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań,
- b) płatność elektroniczna za pośrednictwem serwisu PayPal – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luksemburg,
- c) przelew tradycyjny bezpośrednio na rachunek bankowy Sprzedawcy o numerze: 16 1050 1038 1000 0097 3034 5833, ING Bank Śląski. W tytule przelewu należy podać numer zamówienia.
- W przypadku wyboru płatności elektronicznych (Tpay, PayPal), umowa zostaje zawarta, a dostęp do kursu jest wysyłany automatycznie z chwilą pozytywnej autoryzacji transakcji przez operatora.
- W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, umowa zostaje zawarta, a dostęp do kursu jest wysyłany po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy i ręcznym potwierdzeniu zamówienia.
§ 4. ZASADY DOSTAWY
- Produktem jest treść cyfrowa, która nie jest zapisana na nośniku materialnym. Dostawa nie wiąże się z wysyłką fizyczną.
- Dostawa polega na przesłaniu Kupującemu na podany przez niego adres e-mail danych do logowania na platformie szkoleniowej.
- Wysyłka dostępu następuje w sposób automatyczny, niezwłocznie po pozytywnej autoryzacji płatności przez operatora Tpay, zazwyczaj w czasie do kilkunastu minut.
§ 5. WARUNKI ROZWIĄZANIA UMOWY I ZASADY ZWROTÓW
- Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, Kupujący będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej.
- Utrata prawa do odstąpienia od umowy: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (np. kursy online), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- Kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkboxa) podczas składania zamówienia, co skutkuje rezygnacją z 14-dniowego prawa do zwrotu.
- W przypadkach, w których prawo do odstąpienia przysługuje (np. jeśli kurs nie został jeszcze dostarczony z przyczyn technicznych), Kupujący może złożyć oświadczenie o odstąpieniu drogą mailową na adres: mborun321@gmail.com. Sprzedawca zwróci płatność niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.
§ 6. ZASADY REKLAMACJI
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć treść cyfrową zgodną z umową.
- W przypadku gdy kurs online ma wady (np. filmy nie działają, materiały są niekompletne, platforma jest niedostępna), Kupujący ma prawo złożyć reklamację.
- Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: mborun321@gmail.com
- W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: dane Kupującego, opis problemu, żądanie Kupującego (np. naprawa dostępu, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy w przypadku wady istotnej).
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, informując Kupującego o decyzji drogą mailową.